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Bonjour Depuis plus de 28 ans, Voyages Université se spécialise dans les séjours linguistiques. Nous avons avec les écoles avec lesquelles nous travaillons des relations solides basées sur une confiance réciproque. Nous comprenons fort bien que beaucoup aimeraient directement réserver avec les écoles et payer sur place leur séjour, car réserver et de surcroît payer à travers un site internet ne leur inspire pas confiance. Cependant Voyages Université se doit, envers ses clients, d'une rigueur commerciale sans faille. Le permis d'opérations délivré par l'OPC (Office de la Protection du Consommateur, organisme gouvernemental) nous oblige envers notre clientèle et nous impose des obligations très strictes parmi lesquelles déposer l'argent du client dans un compte spécial appelé COMPTE EN FIDEICOMMIS, argent qui est donc protégé. L'OPC garantit le client de tout manquement d'un professionnel et lui rembourse les sommes versés advenant malversations, faillite ou autres. En payant sur sa facture un montant forfaitaire obligatoire appelé FICAV (Fond d'Indemnisation des Clients des Agents de Voyage) de 0.20% du montant de sa facture, le client visualise sa protection. Nous nous occupons de votre réservation de A à Z et garantissons à notre clientèle un SERVICE en tout temps avant et après le départ. Nous pratiquons les mêmes tarifs que nos écoles. Enfin étant une agence de voyages traditionnelle, nous pouvons aussi vous offrir vols, assurances voyages, ou tout autre prestation touristique. Cliquer sur ce lien pour voir notre permis d'opération et avoir les références de l'OPC. Cliquer sur ce lien pour le site de l'OPC -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Contactez-nous Agents / agences de voyage Demande d'informations Bulletin d'inscription Notre permis Niveau de langue Témoignages Lexique: anglais, allemand, chinois, espagnol, grec, polonais, portugais, russe, italien, japonais Questions (FAQ) Devenir Partenaire de notre site (insérer nos logos ou bannière sur votre site) Nos conditions Note aux lecteurs |
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